GenelMutfak

Online Çağrı Merkezi Yönetimi Dinamik CRM ile daha kolay

Kobilerin yeni müşteri kazanımı, mevcut müşterilerini elde tutma ve kurumsal hafıza eksikliği gibi temel problemlerine çözüm arayan DinamikCRM, bu problemleri online varlık servisleri, dinamik form yönetimi, hatırlatma servisleri, talep yönetimi, kişi ve iletişim yönetimi araçları ile ortadan kaldırmayı hedefliyor.

Çağrı Merkezi alanında son derece profesyonel bir ekip tarafından yönetilen DinamikCRM, eskiden son derece zor ve sıkıntılı olan Çağrı Merkezi kurulum süreçlerini artık saatler içerisinde hayata geçirmenize ve tek ekran üzerinden yönetebilmenize olanak sağlıyor.

Müşteri temsilcilerinin ihtiyaç duydukları Çağrı Konuşma Scriptlerinden, Çağrı Tarihçesine kadar bir çok önemli özelliği içeriğinde barındıran uygulama sayesinde müşteri temsilcilerinin kağıt kalem kullanımını ortadan kaldırıyor ve farklı ekranlar kullanmak yerine tek ekran üzerinden tüm işlerini yapabilmesine olanak sağlıyor.

Sanal Santral, Sms, E-Posta ve Ödeme Sistemi gibi entegrasyon destekleri sayesinde ihtiyaç duyulan diğer hizmetlerle kolayca entegre oluyor, müşteri veritabanınızı oluşturarak, teklif ve satışlarınızı sisteme giriyor ve bu satışların tahsilatına kadar geçen tüm süreci online yöneterek raporlayabiliyorsunuz.

Daha fazla bilgi için https://www.dinamikcrm.com/ adresini ziyaret edebilirsiniz.

 

Benzer Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Close